Trợ giúp: ứng dụng Hoa Kỳ

Không. Citizenwise là một ứng dụng học tập độc lập. Ứng dụng này không liên kết với, không được chứng nhận bởi và không có liên hệ với USCIS (cơ quan di trú Hoa Kỳ) hay bất kỳ cơ quan chính phủ nào. Các câu hỏi lấy từ tài liệu học công khai của chính phủ Hoa Kỳ. Mỗi câu hỏi có đường dẫn đến nguồn chính thức, để quý vị có thể tự kiểm tra câu trả lời.

Không. Đây là phần luyện tiếng Anh và kiến thức công dân, không phải tư vấn pháp lý, và không thay thế cho lời khuyên của luật sư. Nếu quý vị có câu hỏi về hồ sơ của chính mình, hãy hỏi một luật sư di trú hoặc một đại diện được Bộ Tư pháp (DOJ) công nhận. Trang "Find Legal Services" (Tìm dịch vụ pháp lý) của USCIS giúp quý vị tìm người đó: uscis.gov/scams-fraud-and-misconduct/avoid-scams/legal-services

Citizenwise giúp quý vị luyện bài thi công dân theo cách viên chức hỏi. Chúng tôi không thể hứa hẹn bất kỳ kết quả nào. Điểm Ready score (Điểm sẵn sàng) của quý vị chỉ là con số tham khảo. Nó không thể cho biết quý vị có đậu hay không. Nội dung có thể thay đổi, vì vậy hãy luôn kiểm tra nguồn chính thức trước khi thi.

Bài thi công dân năm 2025 (128 câu hỏi) hoặc bài thi công dân năm 2008 (100 câu hỏi). Điều này tùy vào ngày quý vị nộp đơn xin nhập tịch. Hãy nhập ngày đó, và ứng dụng sẽ chọn đúng bài thi. Ứng dụng hỏi khi bắt đầu lần đầu ("When did you send your N-400?" (Quý vị gửi đơn N-400 khi nào?)), và quý vị có thể đổi trong Cài đặt (Settings).

Miễn phí, không có quảng cáo và không cần tài khoản:

• mọi câu hỏi công dân, những câu trả lời được tính là đúng, và nguồn chính thức của câu hỏi
• bài thi thử không giới hạn
• Ôn lại (Review) và Đánh dấu (Bookmarks)
• 1 buổi phỏng vấn thử bằng lời nói mỗi tuần (mỗi thứ Hai có một buổi mới)
• phần "Why" (Tại sao) và phần Nghe cho chủ đề đầu tiên (phần "Why" dành cho bài thi năm 2025)
• sao lưu tiến bộ của quý vị.

Full access là mua một lần. Không có thuê bao, và không có gì tự động gia hạn. Full access thêm:

• phỏng vấn thử không giới hạn (quý vị nói)
• phần "Why" (Tại sao) và phần Nghe cho mọi chủ đề
• bản dịch cho mọi chủ đề (chủ đề đầu tiên miễn phí).

Ở Hoa Kỳ, giá là USD 9.99 trên Google Play và trên iPhone. Ứng dụng cho thấy giá trước khi quý vị mua. Mọi phần khác trong ứng dụng vẫn miễn phí.

Không. Không có tài khoản và không cần đăng nhập. Tiến bộ của quý vị lưu trên điện thoại của quý vị. Nếu điện thoại bật sao lưu, một bản sao sẽ được lưu vào bản sao lưu iCloud hoặc Google của chính quý vị. Chúng tôi không bao giờ thấy dữ liệu đó.

Thường thì Full access tự quay lại vài giây sau khi quý vị mở ứng dụng, nếu quý vị có mạng. Nếu không:

1. Đăng nhập vào cùng tài khoản Google hoặc Apple ID quý vị đã dùng để mua.
2. Mở phần Cài đặt (Settings) trong Citizenwise. Ở phía trên, bấm "See what's included" (Xem những gì có trong gói).
3. Ở mục "Already paid on another phone?" (Đã trả tiền trên điện thoại khác?), bấm "Restore purchases" (Khôi phục giao dịch mua). Quý vị không cần trả tiền lại.

• Android: nếu sao lưu Google đang bật, hãy cài lại ứng dụng với cùng tài khoản Google, và tiến bộ của quý vị sẽ quay lại. Tiến bộ mới nhất (khoảng ngày cuối cùng) có thể bị thiếu.
• iPhone và iPad: nếu quý vị đã đăng nhập iCloud, tiến bộ sẽ quay lại sau khi cài lại. Tiến bộ cũng được chia sẻ với iPad của quý vị.
• Điện thoại bất kỳ: vào Cài đặt, rồi "Backup & sync" (Sao lưu và đồng bộ), rồi "Transfer to another phone" (Chuyển sang điện thoại khác). Bấm "Send my progress" (Gửi tiến bộ của tôi). Trên điện thoại kia, bấm "Open a progress file" (Mở tập tin tiến bộ). Cách này dùng được giữa iPhone và Android. Giao dịch mua không được chuyển trong tập tin; hãy dùng "Restore purchases" (Khôi phục giao dịch mua) cho việc đó.

Dùng hai điện thoại? Full access đi theo tài khoản Google Play hoặc Apple của bạn: bấm "Restore purchases" (Khôi phục giao dịch mua). Tiến bộ của bạn không tự chuyển giữa hai điện thoại Android, hay giữa Android và iPhone. Để chuyển, bấm "Send my progress" (Gửi tiến bộ của tôi) trong Cài đặt, rồi bấm "Open a progress file" (Mở tập tin tiến bộ) trên điện thoại kia.

Có. Phần luyện tập và bài thi thử hoạt động không cần mạng sau khi quý vị cài ứng dụng. Đường dẫn đến nguồn, việc mua, "Restore purchases" (Khôi phục giao dịch mua) và lần tải đầu tiên của một ngôn ngữ dịch thì cần internet. Buổi phỏng vấn thử miễn phí cần internet một lúc để bắt đầu; khi không có mạng, ứng dụng báo trước khi bắt đầu.

Khi có Full access, quý vị có thể xem mỗi câu hỏi luyện tập bằng ngôn ngữ của mình. Chọn ngôn ngữ trong phần Cài đặt, ở mục "Translate into" (Dịch sang). Máy tính trên điện thoại của quý vị làm bản dịch. Bản dịch có thể có lỗi, và chưa có người nào kiểm tra. Bài thi thật bằng tiếng Anh, vì vậy hãy học câu trả lời bằng tiếng Anh. Bản dịch không có trong bài thi thử. Trong chủ đề đầu tiên, bản dịch miễn phí. Trên Android, bản dịch do Google Dịch cung cấp.

• Android: lần đầu tiên, điện thoại tải ngôn ngữ của quý vị về (khoảng 30 MB). Việc này chỉ dùng Wi-Fi, trừ khi quý vị bật "Download translations with mobile data (not only Wi-Fi)" (Tải bản dịch bằng dữ liệu di động (không chỉ Wi-Fi)) trong phần Cài đặt. Hãy kết nối Wi-Fi và bấm "Try again" (Thử lại).
• iPhone: bấm "Try again" (Thử lại). Khi iPhone hỏi, hãy tải ngôn ngữ về.
• Nếu điện thoại của quý vị không có ngôn ngữ của quý vị, hãy nhấn giữ đoạn chữ, rồi chọn Translate (Dịch).

Vào phần Cài đặt và bấm "Your state" (Tiểu bang của bạn) (hoặc "State: … (change)" (Tiểu bang: … (đổi)) nếu quý vị đã chọn một tiểu bang). Nhập mã ZIP. Ứng dụng tìm tiểu bang và Dân biểu của quý vị. Việc này hoạt động không cần mạng, và mã ZIP được giữ riêng tư trên điện thoại của quý vị. Nếu mã ZIP của quý vị nằm trong nhiều khu vực bầu cử, hãy chọn khu vực của quý vị, hoặc kiểm tra địa chỉ trên house.gov.

Một số câu trả lời thay đổi sau các cuộc bầu cử, ví dụ các Thượng nghị sĩ, Dân biểu hoặc Thống đốc của quý vị. Chúng tôi kiểm tra với các nguồn chính thức và cập nhật sau các cuộc bầu cử, mà không cần phiên bản ứng dụng mới. Dưới những câu trả lời này, ứng dụng ghi "Checked with official sources on" (Đã kiểm tra với nguồn chính thức vào ngày) và ngày. Sau một cuộc bầu cử, một ghi chú ngắn cho quý vị biết nên nói tên nào cho đến khi người thắng cử bắt đầu nhận chức. Nếu một cái tên có vẻ đã cũ, hãy kiểm tra đường dẫn nguồn trong ứng dụng và báo cho chúng tôi. Trong buổi phỏng vấn, hãy nói tên của người đang giữ chức vụ vào ngày hôm đó.

Cảm ơn quý vị đã báo cho chúng tôi. Bên dưới câu hỏi, bấm "Something not right? Tell us." (Có gì không đúng? Hãy báo cho chúng tôi.) Ứng dụng email của quý vị sẽ mở ra, đã có sẵn số của câu hỏi. Hãy thêm điều quý vị nghĩ là sai, rồi gửi đi. Chúng tôi kiểm tra mọi báo cáo với nguồn chính thức.

Có. Ứng dụng theo cỡ chữ của điện thoại. Trên Android: Cài đặt, rồi Display (Màn hình), rồi "Font size" (Cỡ chữ). Trên iPhone: Cài đặt, rồi Display & Brightness (Màn hình & Độ sáng), rồi "Text Size" (Cỡ chữ), hoặc Accessibility (Trợ năng), rồi "Larger Text" (Chữ lớn hơn). Ứng dụng hoạt động với VoiceOver (iPhone) và TalkBack (Android). Trong phỏng vấn thử, quý vị luôn có thể gõ chữ thay vì nói. Quý vị có thể đổi giọng đọc trong phần Cài đặt, ở mục "Voice" (Giọng).

Không. Trong phỏng vấn thử, điện thoại của quý vị chuyển giọng nói thành chữ. Không có gì được ghi âm hoặc lưu lại. Quý vị luôn có thể gõ chữ thay vì nói.

Apple và Google nhận tiền thanh toán, vì vậy họ quyết định việc hoàn tiền.

• Google Play: làm theo các bước của Google tại support.google.com/googleplay/answer/2479637. Nếu không được, hãy gửi email cho chúng tôi kèm số đơn hàng (bắt đầu bằng GPA.).
• App Store: vào reportaproblem.apple.com, đăng nhập, và chọn "Request a refund" (Yêu cầu hoàn tiền).

Chúng tôi không có tài khoản nào của quý vị. Tiến bộ của quý vị nằm trên điện thoại và, nếu sao lưu đang bật, trong bản sao lưu iCloud hoặc Google của chính quý vị.

• Xóa ứng dụng để xóa bản sao trên điện thoại.
• Để xóa cả bản sao lưu, hãy xem mục "When you uninstall the app" (Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng) trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi: citizenwise.app/privacy.html
• Đối với hồ sơ mua hàng, hãy gửi email cho chúng tôi kèm ngày mua và tên cửa hàng ứng dụng. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ mua hàng của chúng tôi. Giao dịch mua của quý vị vẫn còn ở Apple hoặc Google.

Để xem hướng dẫn, vào phần Cài đặt và bấm "Help & guide" (Trợ giúp và hướng dẫn). Để viết thư cho chúng tôi, vào phần Cài đặt và bấm "Send feedback" (Gửi ý kiến). Hoặc gửi email đến support@citizenwise.app. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.

Biểu mẫu liên hệ (tiếng Anh)

Citizenwise là một ứng dụng học tập độc lập. Ứng dụng này không liên kết với, không được chứng nhận bởi và không có liên hệ với USCIS, BAMF hay bất kỳ cơ quan chính phủ nào. Đây không phải là tư vấn pháp lý và không thay thế cho lời khuyên của luật sư.