Cómo usar Citizenwise (app de EE. UU.)

Primer inicio

No necesita una cuenta. La app le hace algunas preguntas, un paso a la vez.

1. Una nota breve. Citizenwise es una app de estudio. No es USCIS. Toque "Start" (Empezar).
2. Su código postal. Algunas respuestas dependen de dónde vive, por ejemplo sus senadores y su Representante. Escriba su código postal. La app encuentra su estado y su Representante. Funciona sin internet. Su código postal se queda en su teléfono.
   • ¿No tiene su código postal a mano? Toque "Don’t know your ZIP code?" (¿No sabe su código postal?) y luego "Choose your state instead" (Elegir su estado).
   • ¿Ahora no? Toque "Skip for now" (Omitir por ahora). Puede elegirlo más tarde en Settings (Configuración).
3. "When did you send your N-400?" (¿Cuándo envió su N-400?) Toque "Before Oct 20, 2025" (Antes del 20 de oct. de 2025), "On or after Oct 20, 2025" (El 20 de oct. de 2025 o después) o "I haven’t applied yet" (Todavía no he presentado la solicitud). Una línea le dice qué examen le toca, por ejemplo "You take the 2025 test: 128 questions, pass with 12 of 20." (Le toca el examen de 2025: 128 preguntas, aprueba con 12 de 20). Luego toque "Continue" (Continuar). ¿No está seguro? Toque "Skip for now" (Omitir por ahora): empieza con el examen de 2025, y la pantalla de inicio muestra "Your test: 2025 (128 questions) · Change" (Su examen: 2025 (128 preguntas) · Cambiar) hasta que elija.
4. El micrófono. En la entrevista de práctica usted responde en voz alta. Toque "Allow microphone" (Permitir micrófono). Si prefiere escribir, toque "I’ll type instead" (Prefiero escribir).
5. Unas primeras preguntas. Así ve por dónde empezar. Un puntaje bajo está bien. ¿Ahora no? Toque "Skip" (Omitir).
6. "When is your interview?" (¿Cuándo es su entrevista?) Elija "In 1–2 months" (En 1–2 meses), "Pick a date" (Elegir una fecha) o "Not sure yet" (Todavía no sé). Con una fecha, toque "Start my plan" (Empezar mi plan). Sin fecha, toque "Start practicing" (Empezar a practicar). Con una fecha o "In 1–2 months" (En 1–2 meses), puede marcar "Remind me each day at 6 PM" (Recordarme cada día a las 6 PM). Solo entonces su teléfono le pide permitir notificaciones. Si su teléfono está en español, chino, vietnamita, tagalo, hindi o árabe, un enlace abre esta guía en ese idioma.

¿Qué examen va a tomar?

Hay dos exámenes de educación cívica. La fecha en que envió su solicitud de ciudadanía (Formulario N-400) decide cuál toma:

• Enviada antes del 20 de octubre de 2025: el examen de 2008 (100 preguntas).
• Enviada el 20 de octubre de 2025 o después, o todavía no enviada: el examen de 2025 (128 preguntas).

La app se lo pregunta al empezar ("When did you send your N-400?" (¿Cuándo envió su N-400?)). Si lo omitió, la pantalla de inicio muestra "Your test: 2025 (128 questions) · Change" (Su examen: 2025 (128 preguntas) · Cambiar) hasta que elija. Para cambiarlo después, vaya a Settings (Configuración) y toque "Your test: … · Change" (Su examen: … · Cambiar). Ahí también puede escribir la "Received date" (Fecha de recibo) de la carta que USCIS le envió y tocar "Save date" (Guardar fecha).

Inicio (Home)

Home (Inicio) muestra cómo va y qué hacer después.

• Arriba: un saludo y los días que faltan para su entrevista, por ejemplo "Interview in 30 days" (Entrevista en 30 días). El ícono del engranaje arriba a la derecha abre Settings (Configuración).
• "Ready score" (Puntaje de preparación): el círculo muestra un porcentaje. La mitad viene de las preguntas que usted sabe. La otra mitad viene de sus últimos 5 exámenes de práctica. Es solo una guía. No puede decirle si va a aprobar. Toque "Ready score" para leer más.
• El botón grande: su siguiente paso. Va cambiando. Por ejemplo: "Start · 19 questions" (Empezar · 19 preguntas: su plan de hoy), "Review 12 questions" (Repasar 12 preguntas), "Start a practice interview" (Empezar una entrevista de práctica) o "Continue: (a topic)" (Continuar: (un tema)). Para un tema nuevo dice "Start: (a topic)" (Empezar: (un tema)).
• "Today’s goal" (Meta de hoy): cuántas preguntas hizo hoy, y un punto por cada día de la semana en que estudió. Sin fecha de entrevista, la meta es 10 preguntas al día; con fecha, es el número de su plan para hoy.
• Abajo: enlaces rápidos, por ejemplo "Practice all questions" (Practicar todas las preguntas) e "Interview practice" (Práctica de entrevista). Unas dos semanas antes de su entrevista aparece el "Interview-day kit" (Kit para el día de la entrevista). Le dice qué llevar.

Práctica

Toque la pestaña "Practice" (Práctica) abajo. Arriba encuentra:

• "Practice all questions" (Practicar todas las preguntas): pase por todas las preguntas. Cuenta en rondas de 10, por ejemplo "Round 1 · 1 of 10" (Ronda 1 · 1 de 10).
• "Review" (Repasar): las preguntas que debe practicar otra vez hoy. El número muestra cuántas son. "All caught up ✓" (Todo al día ✓) quiere decir que no hay nada pendiente.
• "Bookmarks" (Marcadores): preguntas que usted guardó.
• "Listen (hands-free)" (Escuchar, manos libres): el teléfono lee en voz alta las preguntas y las respuestas.

Temas

Abajo está la lista de temas. Cada tema muestra cuánto ha avanzado, por ejemplo "5 of 12 practiced" (5 de 12 practicadas). Después de 5 respuestas en un tema, también ve cuántas acertó, por ejemplo "· 80% correct" (· 80% correctas). Si un tema le resulta difícil, dice "Needs work" (Necesita práctica). Toque un tema para practicarlo. Cuando termina un tema con todas las respuestas correctas, "Next topic" (Siguiente tema) le lleva al siguiente.

Cómo funciona una pregunta

1. Lea la pregunta. Toque "Listen" (Escuchar) para oírla.
2. Piense su respuesta. Luego toque "Show answer" (Mostrar respuesta).
3. Sea honesto: toque "I knew it" (Lo sabía) o "Not yet" (Todavía no). También puede deslizar: a la derecha si lo sabía, a la izquierda si todavía no.

Las preguntas que no sabía vuelven en "Review" (Repasar). En Review puede tocar "I know this well" (Esto lo sé bien) para quitar una pregunta.

• Marcador: toque 🔖 en una pregunta para guardarla. Encuéntrela después en "Bookmarks" (Marcadores).
• "Why" (Por qué): después de responder, un cuadro corto explica la respuesta con palabras sencillas, con su fuente oficial. Está disponible para el examen de 2025.
• Palabras con ⓘ: tóquelas para ver qué significan.
• Respuestas que cambian: algunas respuestas cambian después de las elecciones, por ejemplo sus senadores o el gobernador. Debajo de estas respuestas, la app muestra "Checked with official sources on" (Verificado con fuentes oficiales el) y una fecha. Después de una elección, una nota corta le dice qué nombre debe decir en su entrevista. Actualizamos estos nombres sin una nueva versión de la app.

Escuchar con manos libres

Abra "Listen (hands-free)" (Escuchar, manos libres) en la pestaña Practice. El teléfono lee una pregunta, espera para que usted piense y luego lee la respuesta. Funciona sin internet. Es bueno para una caminata o un viaje en autobús. Elija un tema, "To review" (Para repasar) o "All questions" (Todas las preguntas). También puede elegir la velocidad. Gratis: el primer tema. Todos los temas vienen con el acceso completo (Full access).

Exámenes de práctica

Un examen de práctica funciona como la parte de educación cívica de la entrevista real. Empiécelo desde la pestaña "Interview" (Entrevista): toque "Practice test" (Examen de práctica).

• Examen de 2025: hasta 20 preguntas. Aprueba con 12 correctas.
• Examen de 2008: hasta 10 preguntas. Aprueba con 6 correctas.
• El examen termina antes, igual que el real: cuando ya aprobó, o cuando ya no puede aprobar. El resultado dice por qué, por ejemplo "You had 9 wrong, so you could no longer reach 12 correct." (Tuvo 9 incorrectas, así que ya no podía llegar a 12 correctas).

El teléfono lee cada pregunta en voz alta. Puede responder de tres maneras: "Use the mic" (Usar el micrófono), "Type instead" (Escribir) o "I’ll say it myself" (Lo digo yo mismo; luego usted compara su respuesta con las respuestas oficiales). Toque "Repeat" (Repetir) para oír la pregunta otra vez, o "Slower" (Más lento) para oírla despacio.

Al final ve su resultado. Para practicar sus errores, toque "Review these 3" (Repasar estas 3; el número cambia) o "Review this one" (Repasar esta). Los exámenes de práctica son gratis y sin límite.

Si cierra la app durante un examen, puede seguir después: toque "Continue your test" (Continuar su examen). Si toca "Leave" (Salir), sus respuestas hasta ese momento no cuentan.

Entrevista de práctica

Toque la pestaña "Interview" (Entrevista; el ícono del micrófono). Aquí practica toda la entrevista, en voz alta:

1. Primero el juramento: una promesa de decir la verdad. Luego una conversación corta. Esta parte no cuenta.
2. Las preguntas de educación cívica, con las mismas reglas que el examen de práctica.
3. El examen de lectura: lea bien 1 de 3 oraciones para aprobar.
4. El examen de escritura: escuche y escriba bien 1 de 3 oraciones para aprobar.

Toque "Start interview" (Empezar entrevista) para comenzar. Toque el micrófono y responda en voz alta. Si la app le entendió mal, puede intentarlo otra vez. También puede escribir, o decir la respuesta y revisarla usted mismo.

Su privacidad: su teléfono convierte su voz en texto. No se graba, no se guarda y no se envía ningún audio a ninguna parte.

¿Tiene 65 años o más? Si tenía 65 años o más y era residente permanente desde hacía 20 años o más cuando presentó su solicitud, active "I was 65+ and a permanent resident for 20+ years when I filed" (Tenía 65+ años y era residente permanente por 20+ años cuando presenté la solicitud). Así estudia solo 20 preguntas. La app no puede decidir esto por usted.

Esto es solo un puntaje de práctica. En la entrevista real decide el oficial de USCIS.

Gratis: 1 entrevista de práctica por semana. Solo cuenta cuando usted responde la primera pregunta de educación cívica. Cada lunes recibe una nueva. La práctica y los exámenes de práctica siguen siendo gratis. La entrevista gratis necesita internet un momento para empezar. Sin conexión, la app se lo dice antes de que empiece el entrevistador, y "Meanwhile: practice (works offline)" (Mientras tanto: practicar (funciona sin conexión)) abre la práctica.

Práctica de inglés del N-400

En la pestaña "Interview" (Entrevista), toque "N-400 questions: practice the English" (Preguntas del N-400: practique el inglés). Aquí practica el inglés de las preguntas del formulario N-400 (su solicitud de ciudadanía), como un oficial podría hacerlas en la entrevista.

Solo es práctica de inglés; no damos consejos legales. Solo usted puede decidir sus respuestas. Para preguntas sobre su propio caso, hable con un abogado de inmigración o con un representante acreditado por el DOJ. La primera vez, la app muestra esta nota; toque "I understand" (Entiendo) para seguir. La nota también queda arriba en cada pantalla del N-400.

• "Learn the words" (Aprenda las palabras): cada palabra difícil del formulario, en inglés sencillo.
• "Hear the question" (Escuche la pregunta): la voz del oficial lee una pregunta. Toque "Show the words" (Mostrar las palabras) para leerla. Luego toque "I understood" (Entendí) y elija qué pregunta era.
• "Ask the officer" (Pregunte al oficial): practique pedirle al oficial que repita una pregunta, que la diga de otra forma o que hable más despacio.
• "Rehearse the review" (Ensaye la revisión): la parte del N-400 de la entrevista, en orden, unos 8 minutos. No hay puntaje.

La app nunca le pide sus respuestas y nunca las revisa. En las preguntas de sí o no ("Have you ever…") el micrófono queda apagado. La app solo guarda qué preguntas practicó y el día.

Gratis: todas las palabras y la sección 1 ("You and your family"). El acceso completo añade todas las secciones y el ensayo.

Progreso

Toque la pestaña "Progress" (Progreso). Allí ve:

• "Last 7 days" (Últimos 7 días): cuántas preguntas hizo cada día.
• "Correct answers, last 4 weeks" (Respuestas correctas, últimas 4 semanas): cómo mejoran sus respuestas semana a semana.
• Insignias: pequeños premios por su trabajo. Una insignia bloqueada le dice cómo ganarla.
• "Recent practice tests" (Exámenes de práctica recientes): cada examen con ✓ o ✗, su puntaje y la fecha.

En sus primeros días, la pestaña empieza con una tarjeta: "Your progress shows here after your first questions." (Su progreso aparece aquí después de sus primeras preguntas). Toque "Answer 5 questions" (Responder 5 preguntas) para empezar. Las 4 semanas empiezan con la semana de su primera respuesta. Una semana con menos de 5 respuestas muestra cuántas tiene, por ejemplo "3 answers" (3 respuestas), en lugar de un porcentaje.

Plan de estudio y recordatorios

¿Sabe la fecha de su entrevista? Entonces deje que la app haga el plan por usted.

1. En Home (Inicio), toque "Set your test date" (Fijar la fecha de su examen). (O vaya a Settings (Configuración) y toque "Interview date" (Fecha de la entrevista).)
2. Toque "Pick a date" (Elegir una fecha) y elija el día. Se guarda cuando toca OK.
3. La app divide todas las preguntas en pequeñas metas diarias. Cada día ve cuántas lleva hechas, por ejemplo "8 of 19 done today" (8 de 19 hechas hoy).
4. Active "Daily reminder" (Recordatorio diario) para recibir una nota corta al día. Su teléfono puede pedirle que permita las notificaciones. Toque "Time" (Hora) para elegir cuándo llega. El recordatorio también funciona sin fecha. También puede marcar "Remind me each day at 6 PM" (Recordarme cada día a las 6 PM) al final del primer inicio.

Su fecha y su recordatorio se quedan en su teléfono. Para cambiar la fecha, toque "Interview date" (Fecha de la entrevista) y elija un nuevo día.

Traducciones

El examen real es en inglés. Pero una traducción puede ayudarle a entender una pregunta.

1. Vaya a Settings (Configuración). Toque "Translate into" (Traducir a). Elija su idioma de la lista. Puede buscarlo.
2. Al practicar, una tarjeta pequeña en la primera pregunta le ofrece su idioma (un toque). Después, el interruptor de idioma de arriba (por ejemplo "EN | ES") activa o desactiva la traducción en toda la pantalla.

• En Android, las traducciones funcionan con Google Traductor.
• Una computadora en su teléfono hace la traducción. Puede tener errores. Ninguna persona la ha revisado.
• La primera vez, su teléfono puede necesitar descargar el idioma. En Android esto usa Wi-Fi, a menos que active "Download translations with mobile data (not only Wi-Fi)" (Descargar traducciones con datos móviles, no solo Wi-Fi).
• Las traducciones no aparecen en los exámenes de práctica.
• Las traducciones son gratis en el primer tema. Todos los temas vienen con el acceso completo (vea Acceso completo). Sin él, los temas siguientes muestran un candado en el interruptor de idioma, y el primer tema dice "Free in this topic. Every topic with Full access." (Gratis en este tema. Todos los temas con acceso completo).

Algunas personas pueden tomar el examen de educación cívica en su propio idioma, por su edad y sus años como residente permanente. Si es su caso, active "I may take the civics test in my own language" (Puedo tomar el examen de educación cívica en mi idioma). Toque "Who can use this?" (¿Quién puede usar esto?) para leer las reglas. Así las traducciones también funcionan en los exámenes de práctica. La app no puede decidir esto por usted, y no es asesoría legal.

Configuración (Settings)

Toque el ícono del engranaje arriba a la derecha en Home. En Settings (Configuración) puede cambiar:

• "Full access" (Acceso completo): en Android, una tarjeta arriba muestra qué incluye el acceso completo.
• Su estado: "Your state" (Su estado) o "State: … (change)" (Estado: … (cambiar)).
• Su examen: "Your test: 2025 (128 questions) · Change" (Su examen: 2025 (128 preguntas) · Cambiar).
• "Interview date" (Fecha de la entrevista) y "Daily reminder" (Recordatorio diario): su fecha y su recordatorio diario, en su plan de estudio.
• "Reading voice" (Voz de lectura): elija una "Voice" (Voz) y toque "Play sample" (Escuchar ejemplo) para oírla. Elija la "Speed" (Velocidad). "0.9× (normal)" es la velocidad normal; "0.75×" es más lenta. Es la voz de computadora de su teléfono, no un oficial real. La lista muestra primero las 3 mejores voces; "More voices" (Más voces) muestra las demás.
• "Translate into" (Traducir a): su idioma para las traducciones.
• "Backup & sync" (Copia de seguridad y sincronización): gratis. Si la copia de seguridad de su teléfono está activada, su progreso va a su propia cuenta de iCloud o de Google. Nosotros nunca lo vemos.
• "Transfer to another phone" (Pasar a otro teléfono): toque "Send my progress" (Enviar mi progreso) para guardar su progreso como un archivo. En el teléfono nuevo, toque "Open a progress file" (Abrir un archivo de progreso). Esto funciona entre iPhone y Android.
• "Appearance" (Apariencia):"Match phone" (Igual que el teléfono), "Light" (Claro) o "Dark" (Oscuro).
• "Vibration" (Vibración): activada o desactivada.
• "Help & guide" (Ayuda y guía): abre esta guía dentro de la app, en su idioma cuando la tenemos. Necesita internet para usarla. Si su teléfono está en español, chino, vietnamita, tagalo, hindi o árabe, "Guide in your language" (Guía en su idioma) abre esta guía en ese idioma.
• "Send feedback" (Enviar comentarios): elija un motivo, escriba una nota si quiere y se abre su app de correo con el mensaje listo. No se envía nada hasta que usted toque Enviar allí.
• "Erase my data on this phone" (Borrar mis datos en este teléfono): borra su progreso y sus ajustes de este teléfono y empieza de nuevo. Sus compras se conservan. Una copia de seguridad en su cuenta de iCloud o Google no se borra.

Acceso completo: qué es gratis

Casi toda la app es gratis, sin anuncios y sin cuenta.

Siempre gratis

• Todas las preguntas de educación cívica, qué cuenta como correcto y su fuente oficial
• Exámenes de práctica sin límite
• "Review" (Repasar) y "Bookmarks" (Marcadores)
• 1 entrevista de práctica hablada por semana
• "Why" (Por qué), Listen (Escuchar) y traducciones para el primer tema
• La copia de seguridad de su progreso
• Práctica de inglés del N-400: todas las palabras y la sección 1

Acceso completo (Full access)

El acceso completo es una compra única. No es una suscripción. No se renueva nada. Añade:

• Entrevistas de práctica sin límite (usted habla)
• "Why" y Listen para todos los temas
• Traducciones para todos los temas
• Práctica de inglés del N-400: todas las secciones y el ensayo

En Android cuesta USD 9.99 en Google Play. La app muestra el precio antes de que compre. Para comprar, vaya a Settings (Configuración). Arriba, en la tarjeta "Full access", toque "See what’s included" (Ver qué incluye). Debajo del botón de compra, "What stays free ›" (Lo que sigue gratis ›) abre la lista de lo gratuito.

En iPhone, el acceso completo cuesta USD 9.99, un pago único. La app muestra el precio antes de que compre, y se compra de la misma manera que se describe arriba. Todo lo demás en la app sigue siendo gratis.

¿Teléfono nuevo? Normalmente el acceso completo vuelve solo cuando usted tiene internet. Si no vuelve: inicie sesión con la misma cuenta de Google que usó para comprar. En Settings, toque "See what’s included". En "Already paid on another phone?" (¿Ya pagó en otro teléfono?), toque "Restore purchases" (Restaurar compras). No paga otra vez.

¿Usa dos teléfonos? Su acceso completo (Full access) va con su cuenta de Google Play o de Apple: toque "Restore purchases" (Restaurar compras). Su progreso no pasa solo de un teléfono Android a otro, ni entre Android y iPhone. Para pasarlo, en el teléfono anterior vaya a Settings (Configuración) → "Transfer to another phone" (Transferir a otro teléfono) → "Send my progress" (Enviar mi progreso). En el teléfono nuevo, toque "Open a progress file" (Abrir un archivo de progreso): en Settings (Configuración) o en el aviso "Moving from another phone?" (¿Viene de otro teléfono?) de la pantalla de inicio.

Consejos para personas mayores

• Texto más grande: use el tamaño de texto de su teléfono. Android: Settings (Configuración), Display (Pantalla), "Font size" (Tamaño de fuente). iPhone: Settings (Ajustes), Display & Brightness (Pantalla y brillo), "Text Size" (Tamaño del texto).
• Una voz más lenta: Settings, "Reading voice" (Voz de lectura), "Speed" (Velocidad): elija "0.75×". En una pregunta, toque "Slower" (Más lento) para oírla otra vez despacio.
• Escribir en vez de hablar: en la entrevista o en un examen de práctica, toque "Type instead" (Escribir). O diga la respuesta para usted mismo y toque "I’ll say it myself" (Lo digo yo mismo).
• Palabras difíciles: toque las palabras con ⓘ.
• Poco y seguido: 5 minutos al día es mejor que un solo día largo. El recordatorio diario ayuda.
• Escuchar: use "Listen (hands-free)" (Escuchar, manos libres) y solo escuche, como la radio.
• Pida ayuda: un familiar o un amigo puede configurar la app con usted la primera vez.

¿Necesita ayuda?

Lea las respuestas a preguntas frecuentes en la página de Ayuda: copia de seguridad, restaurar, traducciones, reembolsos y más.

¿Todavía tiene problemas? Escríbanos a support@citizenwise.app. En la app también puede ir a Settings y tocar "Help & guide" (Ayuda y guía) o "Send feedback" (Enviar comentarios).

Citizenwise es una app de estudio independiente. No está afiliada, respaldada ni conectada con USCIS ni con ningún gobierno. No es asesoría legal. No podemos prometer ningún resultado en el examen.