راهنما: برنامهٔ تمرین Einbürgerungstest (آزمون تابعیت)

نه. Citizenwise یک برنامهٔ یادگیری مستقل است. این برنامه با BAMF یا هیچ ادارهٔ دیگری ارتباط ندارد. سؤال‌ها از فهرست سؤال‌های BAMF هستند. هر سؤال یک لینک به منبع رسمی دارد. این‌طور می‌توانید هر جواب را خودتان بررسی کنید.

نه. برنامه به یادگیری برای آزمون کمک می‌کند. این برنامه مشاورهٔ حقوقی نیست. سؤال‌های مربوط به درخواست خودتان را ادارهٔ تابعیت شما (Einbürgerungsbehörde) جواب می‌دهد. کمک رایگان در Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE، مشاورهٔ مهاجرت برای بزرگسالان) هم هست.

برنامه به تمرین شما کمک می‌کند. ما نمی‌توانیم نتیجه را قول بدهیم. میزان یادگیری شما فقط یک نشانه است، نه تضمینی برای نتیجهٔ آزمون. مطالب ممکن است تغییر کنند. همیشه قبل از آزمون منبع رسمی را بررسی کنید.

آزمون „Leben in Deutschland" (زندگی در آلمان). 33 سؤال می‌گیرید: 30 سؤال عمومی و 3 سؤال دربارهٔ Bundesland (ایالت) شما. 60 دقیقه وقت دارید. با 17 جواب درست قبول می‌شوید. برنامه از فهرست سؤال‌های BAMF استفاده می‌کند (وضعیت 7 مه 2025).

بدون تبلیغ و بدون حساب کاربری:

• همهٔ سؤال‌ها با جواب و منبع
• تمرین و تکرار بدون محدودیت
• آزمون‌های آزمایشی: امروز نامحدود و رایگان. از وقتی که بشود نسخهٔ کامل را خرید، هفته‌ای 2 آزمون آزمایشی رایگان است. هر دوشنبه آزمون‌های تازه می‌آیند.
• ترجمه‌ها
• پشتیبان‌گیری از پیشرفت شما.

نسخهٔ کامل یک خرید یک‌باره است. اشتراک نیست، هیچ چیزی خودبه‌خود تمدید نمی‌شود. با آن تعداد آزمون‌های آزمایشی نامحدود است. نسخهٔ کامل به‌زودی می‌آید. بقیهٔ چیزها در برنامه رایگان می‌ماند.

نه. حساب کاربری و ورود وجود ندارد. پیشرفت شما روی گوشی خودتان می‌ماند. اگر پشتیبان‌گیری گوشی شما روشن باشد، یک نسخه در iCloud یا حساب Google خود شما است. ما هرگز آن را نمی‌بینیم.

معمولاً چند ثانیه بعد از باز کردن برنامه (با اینترنت) خودش برمی‌گردد. اگر نه:

1. با همان حساب Google یا همان Apple ID که با آن خرید کردید وارد شوید.
2. در Citizenwise تنظیمات را باز کنید. بالا روی „Was enthalten ist" (چه چیزهایی شامل است) بزنید.
3. زیر „Schon auf einem anderen Handy gekauft?" (قبلاً روی گوشی دیگری خریده‌اید؟) روی „Käufe wiederherstellen" (بازگرداندن خریدها) بزنید. دوباره پول نمی‌دهید.

• Android: اگر پشتیبان‌گیری Google روشن است، برنامه را با همان حساب Google دوباره نصب کنید. بعد پیشرفت شما برمی‌گردد. ممکن است جدیدترین پیشرفت (حدود روز آخر) نباشد.
• iPhone و iPad: اگر وارد iCloud شده‌اید، پیشرفت شما بعد از نصب دوباره برمی‌گردد.
• هر گوشی: تنظیمات، بعد „Sicherung und Sync" (پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی)، بعد „Auf ein anderes Handy übertragen" (انتقال به گوشی دیگر). روی „Fortschritt senden" (ارسال پیشرفت) بزنید. در گوشی دیگر روی „Fortschrittsdatei öffnen" (باز کردن فایل پیشرفت) بزنید. این کار بین iPhone و Android هم انجام می‌شود.

دو گوشی دارید؟ اگر نسخهٔ کامل را خریده‌اید، به حساب Google Play یا Apple شما تعلق دارد: روی „Käufe wiederherstellen" (بازگرداندن خریدها) بزنید. پیشرفت شما خودبه‌خود از یک گوشی Android به گوشی دیگر، یا بین Android و iPhone، منتقل نمی‌شود. برای انتقال، در تنظیمات روی „Fortschritt senden" (ارسال پیشرفت) و بعد در گوشی دیگر روی „Fortschrittsdatei öffnen" (باز کردن فایل پیشرفت) بزنید.

بله. تمرین و آزمون‌های آزمایشی بعد از نصب بدون اینترنت کار می‌کنند. لینک‌های منبع، خریدها و اولین دانلود یک زبان برای ترجمه به اینترنت نیاز دارند. وقتی خرید نسخهٔ کامل ممکن شود، آزمون‌های آزمایشی رایگان هنگام شروع برای لحظه‌ای به اینترنت نیاز دارند.

زبان را در تنظیمات در „Übersetzen in" (ترجمه به) انتخاب کنید. یک کامپیوتر روی گوشی شما ترجمه می‌کند. ترجمه ممکن است اشتباه داشته باشد. آزمون به زبان آلمانی است. پس جواب آلمانی را یاد بگیرید. در آزمون‌های آزمایشی ترجمه نیست. در اندروید، ترجمه‌ها توسط مترجم Google انجام می‌شود.

• Android: بار اول گوشی زبان شما را دانلود می‌کند (حدود 30 MB). این کار فقط با WLAN (وای‌فای) انجام می‌شود، مگر اینکه در تنظیمات „Übersetzungen auch ohne WLAN laden (mobile Daten)" (دانلود ترجمه‌ها بدون وای‌فای هم (اینترنت همراه)) را روشن کنید. به وای‌فای وصل شوید و روی „Erneut versuchen" (دوباره امتحان کن) بزنید.
• iPhone: روی „Erneut versuchen" بزنید. وقتی iPhone پرسید، زبان را دانلود کنید.
• اگر زبان شما روی گوشی نیست: انگشت خود را روی متن نگه دارید و „Übersetzen" (ترجمه) را انتخاب کنید.

تنظیمات را باز کنید و روی „Ihr Bundesland" (ایالت شما) (یا „Bundesland: … (ändern)" (ایالت: … (تغییر))) بزنید. بعد تمرین و آزمون آزمایشی فوراً تنظیم می‌شوند.

از کمک شما متشکریم. زیر سؤال روی „Stimmt etwas nicht? Schreiben Sie uns." (چیزی درست نیست؟ برای ما بنویسید.) بزنید. برنامهٔ ایمیل شما با شمارهٔ سؤال باز می‌شود. بنویسید چه چیزی درست نیست. ما هر گزارش را با منبع رسمی بررسی می‌کنیم.

بله. برنامه از اندازهٔ خط گوشی شما پیروی می‌کند. در Android: تنظیمات، سپس نمایشگر، سپس „Schriftgröße“ (اندازهٔ قلم). در iPhone: تنظیمات، سپس „Anzeige & Helligkeit“ (نمایشگر و روشنایی)، سپس „Textgröße“ (اندازهٔ متن)، یا „Bedienungshilfen“ (دسترسی‌پذیری)، سپس „Größerer Text“ (متن بزرگ‌تر). برنامه با VoiceOver (iPhone) و TalkBack (Android) کار می‌کند. در سؤال‌های تصویری، برنامه تصویر را با کلمات توضیح می‌دهد.

پول را Apple یا Google دریافت می‌کنند. برای همین آن‌ها دربارهٔ بازپرداخت تصمیم می‌گیرند.

• Google Play: مراحل Google را در support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=de دنبال کنید.
• App Store: در reportaproblem.apple.com وارد شوید و „Erstattung anfordern" (درخواست بازپرداخت) را انتخاب کنید.

ما حساب کاربری از شما نداریم. پیشرفت شما روی گوشی شماست و اگر پشتیبان‌گیری روشن باشد، در iCloud یا حساب Google خود شما.

• برنامه را پاک کنید. بعد نسخهٔ روی گوشی از بین می‌رود.
• اینکه چطور پشتیبان را هم پاک کنید، در سیاست حفظ حریم خصوصی نوشته شده است: citizenwise.app/datenschutz.html
• برای اطلاعات خرید، تاریخ خرید و فروشگاه را برای ما بنویسید. ما ثبت خودمان را پاک می‌کنیم. خرید نزد Apple یا Google می‌ماند.

برای راهنما: تنظیمات، بعد „Hilfe & Anleitung“ (کمک و راهنما). برای نوشتن به ما: تنظیمات، بعد „Feedback senden" (ارسال نظر). یا با ایمیل به support@citizenwise.app. ما معمولاً ظرف 2 روز کاری جواب می‌دهیم.

فرم تماس (به انگلیسی)

Citizenwise یک برنامهٔ یادگیری مستقل است. این برنامه با BAMF یا هیچ ادارهٔ دیگری ارتباط ندارد و مشاورهٔ حقوقی نیست.